1） 产品质量问题 EMS168快购网商城提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。
用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受EMS168快购网商城提供的质量担保。
如果用户购买EMS168快购网商城产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在EMS168快购网商城，
用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。本店制订了详细的产品退换规定，如下： --依据《中华人民共和国产品质量法》、
《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，制订本则。
① 遵循"顾客是上帝"的商业理念，凡在EMS168快购网商城购买产品的用户，其合法权益都将得到本公司的保护。
② 本公司承诺提供的产品符合国家有关产品质量规定。本公司对产品将尽到最大注意义务，如在本公司尽了最大努力后仍不能避免产品质量问题，
本公司承诺将根据国家法律给予用户修理、更换、退货、赔偿损失等。
③ 根据国家法律，以下情况属于产品质量问题：
a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
b. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
c. 不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
d. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；
e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品；
f. 在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
g. 失效、变质的产品。 一旦发生上述质量问题，请与本公司的客户服务部联系，本公司在法律规定的范围内给予您满意的答复。
解释权归EMS168快购网所有
